Інтернет-магазин
Підбір, наявність, доставка Новою Поштою — і замовлення одразу в keyCRM.
Де втрачаються клієнти
- «Є в наявності?» о 22:00 — до ранку клієнт купив на маркетплейсі
- «Де моя посилка?» забирає години менеджерів
- Кошики кидають, ніхто не нагадує
Що робить агент
- Підбирає товар і називає ціну з каталогу
- Шукає відділення Нової Пошти в місті клієнта
- Відповідає «де посилка» за номером ТТН
- Збирає замовлення й передає його в keyCRM
- Нагадує тим, хто не завершив покупку
Нова ПоштаkeyCRMКаталог товарівФолоу-апиРозсилки
Що побачите в «Гроші від AI»
- • Замовлення вночі
- • Повернуті «кинуті» клієнти
- • Сума замовлень
Приклад діалогусценарій
Чи є кросівки Air 42 розміру? Доставка в Житомир
Є, 3 200 грн. Найближче відділення НП у Житомирі — №5, вул. Київська, 77. Оформити?
Так
Чудово! Ваше ім'я та телефон — і я передам замовлення менеджеру 📦